A los alumnas y alumnos de la institución si han olvidado su contraseña o tienen algún problema con su cuenta institucional, favor de comunicarse a la Mesa de Servicios de la Secretaría de Educación, al número: (722) 2 26 43 00 Extensiones 48234, 48203, 48348, 48331 y 40320. Para soporte técnico la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de México pone a disposición la siguiente url: http://cuentaeducativa.edugem.gob.mx/solicsoporte.aspx